Электронная библиотека

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА






Добро пожаловать на сайт электронной библиотеки!
Здесь можно найти произведения русских и зарубежных авторов.
Скачать множество книг и журналов различных жанров и направлений.
Большой выбор художественной, бизнес, учебной и технической литературы.
Все представленные здесь книги и журналы имеют подробное описание и обложку.
Наша библиотека регулярно пополняется только новыми и интересными материалами!

«Подробнее о сайте»            «Правила сайта»            «Написать нам»            «Статьи»

Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса

Наука и познание >> Экономика





Разместил: shurapopov

22-03-2012, 11:01

Просмотров: 725





Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса


Название: Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса
Автор: Балашова Е.А.
Издательство: ООО «Вершина»
Год: 2005
Страниц: 176
Формат: pdf
Размер: 2.1 Mб
ISBN: 5-9626-0067-3

Уют и комфорт в гостинице создают не только красивое здание и роскошные интерьеры, а в первую очередь обслуживающий персонал. От работы этих людей зависит атмосфера вашего гостиничного предприятия и, естественно, мнение о нем ваших клиентов. Неопрятный внешний вид горничной или невнимательность метрдотеля способны свести на нет все усилия по превращению вашей гостиницы в место, куда хочется вернуться и которое охотно рекомендуют друзьям и знакомым.
Данная книга будет полезна владельцам и менеджерам гостиниц, специалистам-кадровикам и студентам, изучающим гостиничное дело. В ней вы найдете все необходимые рекомендации и Документы для работы с персоналом.








Похожие публикации

Интерьеры в 3D: Оптимизация проекта (2015) Видеокурс Интерьеры в 3D: Оптимизация проекта (2015) Видеокурс
Видеокурс "Интерьеры в 3D: Оптимизация проекта" — это собрание множества практических навыков, способных сделать вашу работу в разы эффективнее!

Эрл Стэнли Гарднер - Собрание произведений (261 книга) Эрл Стэнли Гарднер - Собрание произведений (261 книга)
Эрл Стэнли Гарднер родился в 1889 году в городе Мелден, и при жизни успел стать классиком в детективном жанре. Общий объема тиражирования его произведений превышает 320.000000 экземпляров. В произведениях Гарднера отсутствует привычная для

Мотивация и управление персоналом (40 книг) Мотивация и управление персоналом (40 книг)
В данном сборнике система и теории управления персоналом, организация и управление трудом, организация работы с персоналом, деловое общение и мотивация.

Эрл Стенли Гарднер - Цикл Эрл Стенли Гарднер - Цикл "Перри Мейсон" (85 книг)
В этом сборнике представлены романы Эрла Стенли Гарднера о детективе Перри Мейсоне.

Экономика предприятия (видеокурс) Экономика предприятия (видеокурс)
Данный видеоурок "Экономика предприятия" подробно освещает вопрос формирования и использования ресурсов предприятия - персонала, материальных и нематериальных активов, инвестиционных ресурсов. В курсе затронуты такие вопросы, как экономические

Кибанов А.Я. (ред.) - Управление персоналом организации Кибанов А.Я. (ред.) - Управление персоналом организации
В учебнике, подготовленном учеными кафедры управлений персоналом ГУУ, рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управления человеческими

Эрл Стэнли Гарднер - Полное собрание сочинений (255 книг) Эрл Стэнли Гарднер - Полное собрание сочинений (255 книг)
Эрл Стэнли Гарднер родился в 1889 году в городе Мелден, и при жизни успел стать классиком в детективном жанре. Общий объема тиражирования его произведений превышает 320.000000 экземпляров. В произведениях Гарднера отсутствует привычная для

Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента
Анализ и диагностика персонал-менеджмента В учебнике рассматриваются основы персонал-менеджмента, его роль в деятельности предприятия, представлены инструменты управления персоналом предприятия, их содержание и практическое применение. Учебное




Отзывы и Комментарии





Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:(необязательно)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Книги




Союз образовательных сайтов