Электронная библиотека

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА






Добро пожаловать на сайт электронной библиотеки!
Здесь можно найти произведения русских и зарубежных авторов.
Скачать множество книг и журналов различных жанров и направлений.
Большой выбор художественной, бизнес, учебной и технической литературы.
Все представленные здесь книги и журналы имеют подробное описание и обложку.
Наша библиотека регулярно пополняется только новыми и интересными материалами!

«Подробнее о сайте»            «Правила сайта»            «Написать нам»            «Статьи»

Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения

Экономика >> Менеджмент





Разместил: PRESSI

28-11-2011, 09:32

Просмотров: 1 210





Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения

Основная цель книги - способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга.

Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента.
Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.
Название: Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Автор: Марасанов Г.И., Минина Н.А., Семилетова М.Ю.
Издательство: Когито-Центр
ISBN: 978-5-89353-182-4
Год: 2007
Страниц: 220
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 5.4 Мб










Похожие публикации

А. В. Пухов - Продажи и управление бизнесом в розничном банке А. В. Пухов - Продажи и управление бизнесом в розничном банке
Представлены практические наработки по организации обучения, продажам розничных услуг, а также методология работы со следующими продуктами: платежными картами и терминалами, денежными переводами, платежами без открытия счета, памятными монетами,

СБРФ - Руководство по использованию Мобильного банка СБРФ - Руководство по использованию Мобильного банка
Огромное количество россиян являются держателями банковских карт Сбербанка России - Visa, MasterCard различных модификаций. Подключив пакет услуг Мобильный банк, они оперативно получают информацию на мобильный телефон о поступлении денежных средств

Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов
Книга адресована начинающим и опытным тренерам, менеджерам, курирующим обучение сотрудников, и руководителям, заинтересованным в эффективной работе своего персонала. В ней описаны теоретические подходы и практические упражнения к десяти тренингам.

Тренинг продаж Тренинг продаж
В увлекательно написанном руководстве изложены принципы подготовки и проведения тренинга эффективных продаж. Авторы — известные практикующие тренеры — подробно описывают техники успешных переговоров, ролевые игры и специальные упражнения, приводят

Банковское дело. Кредитная деятельность коммерческих банков Банковское дело. Кредитная деятельность коммерческих банков
В пособии рассматриваются актуальные вопросы организации и функционирования современной системы банковского кредитования в Российской Федерации: проблемы разработки кредитной политики коммерческого банка, способы выдачи и погашения банковских

Бизнес-тренинги: шаманство, зомбирование, наука Бизнес-тренинги: шаманство, зомбирование, наука
Степанов Юрий Валерьевич - Преподаватель, тренер Института прикладной психологии, бизнес тренер. Специализируется по следующим программам: Организация продаж и переговоров, Управление персоналом, Управление предприятием, Управление проектами,

Обучение персонала. Бизнес-пособие Обучение персонала. Бизнес-пособие
Диск “Обучение персонала” поможет Вам коренным образом изменить ситуацию в компании и добиться мотивированной вовлеченности каждого в процесс работы: конструктивное принятие и исполнение решений, а также последующей ответственности. Основой данного

Масленченков Ю.С., Дубанков А.П. - Экономика банка. Разработка по управлению финансовой деятельностью банка Масленченков Ю.С., Дубанков А.П. - Экономика банка. Разработка по управлению финансовой деятельностью банка
Описание: Вниманию читателей предлагается первая в стране книга, которая посвящена разработке комплекса бизнес-процессов, которые составляют основу экономической деятельности банков. Это методическое обеспечение деятельности российского

Жарковская Е.П. - Банковское дело Жарковская Е.П. - Банковское дело
Описание: Данный учебник разработан в соответствии со стандартами Министерства высшего образования и программой курса «Банковское дело». В нем рассмотрены вопросы организации банковских систем, нормы и методы регулирования денежно-кредитной эмиссии

Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка
Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка Учебник Раскрываются основные направления экономического анализа деятельности коммерческих банков. Рассматриваются вопросы анализа состояния и использования собственных и




Отзывы и Комментарии





Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:(необязательно)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Книги




Союз образовательных сайтов