Электронная библиотека

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА






Добро пожаловать на сайт электронной библиотеки!
Здесь можно найти произведения русских и зарубежных авторов.
Скачать множество книг и журналов различных жанров и направлений.
Большой выбор художественной, бизнес, учебной и технической литературы.
Все представленные здесь книги и журналы имеют подробное описание и обложку.
Наша библиотека регулярно пополняется только новыми и интересными материалами!

«Подробнее о сайте»            «Правила сайта»            «Написать нам»            «Статьи»

Энциклопедия CRM. Customer Relationship Management

Наука и познание >> Экономика





Разместил: o78

23-12-2013, 04:27

Просмотров: 475





Энциклопедия CRM. Customer Relationship Management

Автор:Коллектив
Название: Энциклопедия CRM. Customer Relationship Management
Издательство: iTeam
Год: 2010
Формат: ISO
Размер: 415МВ
Страниц:1000
Язык: Русский
Решения класса CRM (Customer Relationship Management - Управление Взаимоотношениями с Клиентом) все более популярными на российском рынке, так как позволяют реализовать одну из наиболее эффективных маркетинговых концепций - автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами.
Энциклопедия содержит свыше 150 материалов по проблемам управления маркетингом в компании, а также наиболее полную информацию о популярных в России системах автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами, как российских, так и зарубежных производителей.









Похожие публикации

Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя
С введением в 1995 году "Клубной карты"- самой успешной схемы лояльности в мире из всех, применявшихся розничными торговыми компаниями, - Tesco перешла на новый уровень взаимоотношений с клиентами. Сегодня это не только крупнейшая сеть

Энциклопедия Balanced Scorecard Энциклопедия Balanced Scorecard
Среди множества концепций управления стратегией развития компаний значительную популярность в последние годы приобрела Balanced Scorecard (BSC) - система сбалансированных показателей. Энциклопедия содержит свыше 50 статей и методических

Энциклопедия управления проектами Энциклопедия управления проектами
Энциклопедия содержит свыше 100 статей, результатов исследований и методических рекомендаций ведущих российских и зарубежных авторов, а также уникальную информацию о 22-x автоматизированных системах управления проектами. Согласно исследованиям

Энциклопедия бюджетного управления Энциклопедия бюджетного управления
Приобретение программного продукта для бюджетирования - это инвестиции в развитие организации. Отдача от них во многом определяется правильностью сделанного выбора. CD-диск "Энциклопедия бюджетного управления" , разработанный компанией ITeam,

Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
CRM — новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность «индустриализировать» процессы взаимодейст вия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает

А.И. Долженко - Управление информационными системами А.И. Долженко - Управление информационными системами
В курсе рассматриваются основы управления ИТ -инфраструктурой предприятия, базирующееся на понятии информационного сервиса, модель управления информационными системами (ITSM), библиотека ITIL, модели процессов ITSM RM компании Hewlett-Packard, MOF

Энциклопедия стратегического управления Энциклопедия стратегического управления
Выпущенный компанией ITeam компакт-диск "Стратегическое управление" направлен на удовлетворение потребности руководителей и специалистов российских предприятий в знаниях о методах, технологиях и инструментах стратегического управления. На нем

А. В. Катернюк, М. С. Терских, А. Н. Салов - 3D-менеджмент. Управление персоналом, маркетингом и продажами А. В. Катернюк, М. С. Терских, А. Н. Салов - 3D-менеджмент. Управление персоналом, маркетингом и продажами
В данном учебном пособии рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся управления персоналом, построения эффективных маркетинговых (и рекламных) коммуникаций с потребителями, а также оптимизации процесса продаж (коммерческой деятельности) организации

А.И. Долженко- Управление информационными системами А.И. Долженко- Управление информационными системами
В курсе рассматриваются основы управления ИТ -инфраструктурой предприятия, базирующееся на понятии информационного сервиса, модель управления информационными системами (ITSM), библиотека ITIL, модели процессов ITSM RM компании Hewlett-Packard, MOF

Управление компанией (Аудиокнига) Управление компанией (Аудиокнига)
В данном издании вы найдете материалы по самым актуальным проблемам управления: разработке стратегии бизнеса и путей ее реализации, методикам ведения управленческого учета, оптимизации взаимоотношений собственников и менеджеров, маркетингу, практике




Отзывы и Комментарии





Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:(необязательно)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Книги




Союз образовательных сайтов