Электронная библиотека

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА






Добро пожаловать на сайт электронной библиотеки!
Здесь можно найти произведения русских и зарубежных авторов.
Скачать множество книг и журналов различных жанров и направлений.
Большой выбор художественной, бизнес, учебной и технической литературы.
Все представленные здесь книги и журналы имеют подробное описание и обложку.
Наша библиотека регулярно пополняется только новыми и интересными материалами!

«Подробнее о сайте»            «Правила сайта»            «Написать нам»            «Статьи»

Искренний сервис

Бизнес





Разместил: gol8425

27-07-2015, 11:08

Просмотров: 412





Искренний сервис

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.


Название: Искренний сервис
Автор: Недякин Максим
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Страниц: 170
Формат: rtf, pdf
Размер: 10,35 мб
Качество: хорошее
Язык: русский


Скачать Искренний сервис

turbobit.net

wayupload.com









Похожие публикации

Видеонаблюдение через интернет. Облачный видеосервис (2015) Видеонаблюдение через интернет. Облачный видеосервис (2015)
Настраиваем мобильное приложение облачного сервиса, для удаленного просмотра видеорегистраторов системы видеонаблюдения серии Polyvision. Облачный видеосервис позволяет вам получить доступ к вашим видеокамерам и видеозаписям видеорегистратора, где

Видеонаблюдение ДЛЯ НОВИЧКОВ! Сервис облачного наблюдения iVideon Cloud (2014) Видеонаблюдение ДЛЯ НОВИЧКОВ! Сервис облачного наблюдения iVideon Cloud (2014)
Облачное видеонаблюдение - пока не очень широко распространенная технология, но определенно, за ней будущее! При использовании обычного видеорегистратора, жесткий диск, который в нем установлен и на который пишется картинка, может сломаться, а

Искренний сервис Искренний сервис
Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие сможет выстоять в непростых условиях современного рынка. На примере работы своей

Выдающийся сервис, отличная прибыль Выдающийся сервис, отличная прибыль
Из этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять "виртуозов, формирующих лояльность" на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. Вы научитесь

Как продавать фотографии через интернет (2013) Как продавать фотографии через интернет (2013)
Этот сервис сделан, чтобы фотографы могли продавать фотографии поштучно через интернет. Здесь родители смогут купить только те фото, которые им нравятся. Есть опция выбора фото для вставки в дизайн фотокниг.

Сервис самоходных машин и автотранспортных средств Сервис самоходных машин и автотранспортных средств
В учебнике показано место и значение сервиса в обеспечении работоспособности самоходных машин (подъемно-транспортных, строительных, дорожных, коммунальных и др.) и автотранспортных средств. Рассмотрена специфика работ и технологических процессов

Сервис YouTube. Учимся пользоваться. Часть 1 (2011) SATRip Сервис YouTube. Учимся пользоваться. Часть 1 (2011) SATRip
Это первая часть обучающих видео по основам работы с популярнейшим онлайн видео сервисом YouTube, который предоставляет услуги хостинга видеоматериалов всем пользователям интернета. Из данной части вы ознакомитесь с основными сведениями сервиса,

Ресторанный сервис Ресторанный сервис
В книге много полезной информации как для профессионалов, так и для начинающих. Как принимать гостя-курильщика, гостя-инвалида, гурмана, женщину, пожилого человека или гостя с собакой? Что предпочитают на завтрак англичане или американцы? Какие виды

Я тебя люблю, и я тебя тоже нет - Адлер Соня Я тебя люблю, и я тебя тоже нет - Адлер Соня
«Я тебя люблю, и я тебя тоже нет» — смелый и искренний роман о чувстве и сексе. Героиня соблазняет девушек одну за другой.




Отзывы и Комментарии





Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:(необязательно)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Книги




Союз образовательных сайтов