Электронная библиотека

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА






Добро пожаловать на сайт электронной библиотеки!
Здесь можно найти произведения русских и зарубежных авторов.
Скачать множество книг и журналов различных жанров и направлений.
Большой выбор художественной, бизнес, учебной и технической литературы.
Все представленные здесь книги и журналы имеют подробное описание и обложку.
Наша библиотека регулярно пополняется только новыми и интересными материалами!

«Подробнее о сайте»            «Правила сайта»            «Написать нам»            «Статьи»

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов

Бизнес





Разместил: PRESSI

19-07-2014, 19:35

Просмотров: 601





Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов

Вы держите в руках книгу, посвященную современным представлениям о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности. Она предназначена для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов, преподавателей и студентов экономических вузов, а также для всех, кто интересуется современными технологиями работы с клиентами.
Название: Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов
Автор: Ю. Васин, Л. Лаврентьев, А. Самсонов
Издательство: Альпина Паблишер
ISBN: 5-9614-0458-7
Год: 2007
Страниц: 152
Язык: русский
Формат: djvu
Размер: 15.2 Мб










Похожие публикации

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных.

Лояльность персонала Лояльность персонала
В данном выпуске рассматривается проблема лояльности персонала. Анализируются различия "молодых" и "старых" организаций, как решающих факторов феномена лояльности. Выявляются причины нелояльности, предлагаются меры нейтрализации этого негативного

Как привлечь и удержать мужчину Как привлечь и удержать мужчину
Как найти мужчину своей мечты? Как создать образ истинной женщины, к которой всегда будет тянуться мужская половина человечества? Как надо вести себя, чтобы отношения между вами и вашим спутником жизни складывались счастливо и без проблем? Обо всем

101 совет по организации сервиса в компании 101 совет по организации сервиса в компании
О том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.

Андрей Уланов -  Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим Андрей Уланов - Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Как открыть кофейню и преуспеть? Из книги вы узнаете, как проработать основную концепцию кофейного дела, выбрать месторасположение будущего заведения с учетом всех параметров, максимально эффективно учесть возможности помещения, организовать и

Эффект лояльности...движущие силы роста, прибыли и непреходящей ценности Эффект лояльности...движущие силы роста, прибыли и непреходящей ценности
В данной книге рассматривается новое направление экономических исследований в зарубежной литературе - бизнес, основанный на лояльности. Хотя идеи о необходимости для бизнеса ориентироваться на удовлетворение потребностей общества давно известны и им

Как привлечь новых клиентов через интернет (2012) DVDRip Как привлечь новых клиентов через интернет (2012) DVDRip
Как привлечь новых клиентов через интернет — смотрите в видео-лекции Владислава Челпаченко.

Сергей Николаевич Бердышев - Технологии работы с трудными клиентами Сергей Николаевич Бердышев - Технологии работы с трудными клиентами
Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский

Мартышев А.В. - Маркетинг отношений Мартышев А.В. - Маркетинг отношений
Описание: Учебное пособие «Маркетинг отношений» раскрывает новый подход к управлению маркетингом, основанный на формировании и удержании лояльных клиентов, сотрудников и партнеров организации. В пособие сделан критический анализ ключевых проблем

Билл Марвин - Маркетинг ресторана Билл Марвин - Маркетинг ресторана
Первое издание для российского ресторанного рынка, целиком посвященное одной из наиболее горячих тем ресторанного бизнеса взаимоотношениям ресторана и клиента. В книге изложены известные и новые способы привлечения гостей, методы формирования круга




Отзывы и Комментарии





Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:(необязательно)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Книги




Союз образовательных сайтов