Электронная библиотека

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА






Добро пожаловать на сайт электронной библиотеки!
Здесь можно найти произведения русских и зарубежных авторов.
Скачать множество книг и журналов различных жанров и направлений.
Большой выбор художественной, бизнес, учебной и технической литературы.
Все представленные здесь книги и журналы имеют подробное описание и обложку.
Наша библиотека регулярно пополняется только новыми и интересными материалами!

«Подробнее о сайте»            «Правила сайта»            «Написать нам»            «Статьи»

Выдающийся сервис, отличная прибыль

Бизнес





Разместил: gol8425

1-04-2014, 10:23

Просмотров: 514





Выдающийся сервис, отличная прибыль

Из этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять "виртуозов, формирующих лояльность" на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. Вы научитесь разумно и практично собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях.


Название: Выдающийся сервис, отличная прибыль
Автор: Ингильери Леонардо, Соломон Мика
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Страниц: 224
Формат: pdf
Размер: 12,45 мб
Качество: хорошее
Язык: русский


Скачать Выдающийся сервис, отличная прибыль


turbobit.net









Похожие публикации

Искренний сервис Искренний сервис
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьезный

Автомобиль и Сервис №5 (май 2015) Автомобиль и Сервис №5 (май 2015)
"Автомобиль и Сервис" - Ежемесячный журнал ("АБС-авто") получил широкую известность как единственное в стране издание, профессионально рассказывающее обо всех вопросах оснащения и организации любого авторемонтного предприятия. На страницах журнала

Автомобиль и Сервис №4 (апрель 2015) Автомобиль и Сервис №4 (апрель 2015)
"Автомобиль и Сервис" - Ежемесячный журнал ("АБС-авто") получил широкую известность как единственное в стране издание, профессионально рассказывающее обо всех вопросах оснащения и организации любого авторемонтного предприятия. На страницах журнала

Автомобиль и Сервис №1 (январь 2015) Автомобиль и Сервис №1 (январь 2015)
"Автомобиль и Сервис" - Ежемесячный журнал ("АБС-авто") получил широкую известность как единственное в стране издание, профессионально рассказывающее обо всех вопросах оснащения и организации любого авторемонтного предприятия. На страницах журнала

Ю. Шатохин - Сервис удаления ваших аккаунтов в Интернете (2014) Ю. Шатохин - Сервис удаления ваших аккаунтов в Интернете (2014)
В этом видео Юрий Шатохин подробно рассказывает о сервисе удаления ваших нежелательных аккаунтов в Интернете.

Автомобиль и Сервис №8 (август 2014) Автомобиль и Сервис №8 (август 2014)
"Автомобиль и Сервис" - Ежемесячный журнал ("АБС-авто") получил широкую известность как единственное в стране издание, профессионально рассказывающее обо всех вопросах оснащения и организации любого авторемонтного предприятия. На страницах журнала

Сервис для установки и обновления драйверов (2013) Сервис для установки и обновления драйверов (2013)
DriverPack Solution сервис для установки и обновления драйверов

Ремонт & Сервис (1998-2011) Ремонт & Сервис (1998-2011)

Автобизнес. Техника, сервис, запчасти Автобизнес. Техника, сервис, запчасти
Эта книга - источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автодилерских и автосервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности.




Отзывы и Комментарии





Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:(необязательно)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Книги




Союз образовательных сайтов